آموزش مهارت های فردی، و تاثیر آن برا توانایی های فرد
توصیه می شود اگر تامین رضایت و موفقیت در جایگاه کسب و کاری تان برای شما اهمیت دارد، به همان میزان که به تمرین و توسعه مهارتهای سخت (فنی) اهمیت می دهید، می بایست به ارتقای مهارت های نرم (انسانی) نیز توجه داشته باشید.
دوره های مهارت افزایی فردی یا در حقیقت مهارت های نرم همان چیزی است که مهارت های سخت را همراهی می کند و به سازمان شما کمک می کند تا حداکثر بهره را از تخصص فنی خود ببرد، از دانش، تجربه و تخصص تیم خود به درستی بهره ببرید، می بایست سطح ارتباط و مهارتهای میان فردی را که در سازمان حاکم است ارزیابی کنید. به علت بهره وری بالاتر در اجرای کارهای تیمی، امروزه سازمانها به محیط های کاری با پویایی های میان فردی تبدیل شده اند که دیگر قابل نادیده گرفتن نیست. ویژگی هایی چون گوش شنوا داشتن، ارائه ایده ها، حل تعارضات و ترویج یک محیط کاری باز و صادقانه همه وابسته به این است که بدانید چگونه با افراد ارتباط برقرار کنید و این ارتباط را حفظ کنید. همین روابط کاری حرفه ایست که به افراد اجازه می دهد در پروژه های تیمی مشارکت داشته باشند، قدردان دیگران باشند و از دستاوردها حمایت کنند. بنابراین مهم است که نقش حیاتی مهارت های نرم را درون تیم خود بازشناسی کنید و نه تنها تلاش کنید آنها را در خود توسعه دهید، بلکه توسعه آن را در بدنه سازمان نیز ترغیب نمایید.
حوزه هایی که از این حیث می بایست بررسی و ارزیابی شوند عبارت اند از:
• مسئولیت پذیری فردی
• میزان مشارکت در کار تیمی
• مهارتهای مذاکره میان فردی
• توان حل تعارضات و میانجی گری
• انطباق پذیری و انعطاف پذیری افراد
• شفافیت در ارتباطات
• تفکر خلاقانه و ایده پردازی
• روحیه تعلیم دادن و مربیگری
این موارد همه تأثیر قابل ملاحظه ای بر نگرش یک فرد در تعاملاتش با مشتریان، همکاران، سرپرستان و دیگر ذینفعان کسب و کار دارد. هرچقدر نگرش یک فرد مثبت تر باشد، روابط وی بهتر و قوی تر خواهد بود و در نتیجه آن عملکرد تیمی فوق العاده یی را ایجاد می کند و باعث می شود وی در پیشبرد چشم انداز و استراتژی سازمان قاطعانه سهیم شود.